لم تصل رسالة واتساب — ماذا الآن
أسباب شائعة لعدم وصول رسائل واتساب وكيفية إصلاح التوصيل للعملاء.
- آخر تحديث:
- قراءة 1 دقيقة
- للفئة:
- للجميع
ملخص سريع
أغلب حالات الفشل تأتي من تنسيق الرقم الخاطئ أو حظر واتساب أو رفض قالب Meta. تحقق من سجل الرسائل أولاً.
تحقق من تنسيق الرقم
أرقام الإمارات يجب أن تكون بصيغة +9715XXXXXXXX. تجنّب الفراغات أو بدء الرقم بـ 00.
تحقق من حالة التوصيل
افتح الحجز وافحص سجل الرسائل. ستظهر الحالة فشل ورمز خطأ من Meta.
استخدم البريد كنسخة احتياطية
إذا استمر فشل واتساب، يستطيع العميل استخدام تأكيد البريد ورابط الإدارة.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
راسل دعم YallaSalon مع رابط المقال وملاحظة قصيرة. نستخدم الملاحظات لتحسين المركز.
أرسل ملاحظات